מדיניות החזרת מוצרים:
 

– החזרת מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר בהתאם לחוק, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית,

לא נעשה שימוש במוצר ,בצירוף הוכחת קניה בבית העסק בלבד.
 

– החזר כספי יינתן רק אם עלות המוצר מעל ל 100 ₪,בניכוי דמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪ -לפי הנמוך מביניהם, במקרה של החלפת מוצר לא יהיה חיוב דמי ביטול.
 

– בביטול עסקאות בכרטיסי אשראי תיתכן עמלת ביטול נוספת בגין עמלת סליקה בגובה של עד 2.5% נוספים לדמי הביטול שלעיל.
 

– אין זכות החזרה על: מוצר שנקנה מתצוגה/עודפים או מכירה שהוגדרה כמכירת חיסול מלאי.

– חובה על הלקוח לבדוק את הטובין לשביעות רצונו, טענת "ככה קבלתי” לא תתקבל.
 

מדיניות החלפת מוצרים:
 

 

 

– אין זכות החלפה על: מוצר שנקנה מתצוגה/עודפים או מכירה שהוגדרה כמכירת חיסול מלאי
 

 

ביטולים:
 

– ביטול או החזרת מוצר יהיו בהתאם לחוק הגנת הצרכן – התשמ"א – 1981 ובהתאם למדיניות החברה.
 

– לקוח המעוניין בהחזרת מוצר שרכש, יעשה זאת על ידי שליחת דוא"ל לכתובת : amazingtroy@012.net.il או על ידי יצירת קשר טלפוני

עם שירות הלקוחות של החברה בטלפון: 054-5533765
 

– החזרת מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר בהתאם לחוק, כאשר המוצר חדש, באריזתו המקורית,
(כולל נייר הצלופן) ולא נעשה בו כל שימוש, פגיעה, נזק או פגם. ההחזר יבוצע בצירוף קבלה מקורית בלבד, או הוכחת קניה.

 

– בעת החזרת המוצר, ניתן לקבל מוצר חלופי, זיכוי או החזר כספי בהתאם לבחירתכם.
 

 

– החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול בגובה 5% מעלות המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם.
 

במקרה של החלפת מוצר, לא יהיה חיוב דמי ביטול.