לנוחותכם, בקנייה באתר תוכלו לבחור אפשרות למשלוח עד לבית או לעסק:
 

* משלוח מהיר בעלות 35 ₪ , עד 4 ימי עסקים באמצעות חברת דואר ישראל

או באמצעות חברת שילוח פרטית.
 

*משלוח רגיל בעלות 18 ₪, עד 8 ימי עסקים בדואר רשום מבוטח
ונעקב על ידי חברת דואר ישראל.

 

בקנייה מעל 500 ₪ לא יחוייבו דמי משלוח.

 

הערות ותוספות:

ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים, קטנים, קיבוצים, מושבים, יישובים קהילתיים קטנים, אזור רמת הגולן ,אילת, יישובי הערבה ויישובים מעבר לקו הירוק. ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת השליח עד 4 ימי עסקים.

 

כיצד מתבצע השילוח עד הבית?

השליח יוצר עמכם קשר טלפוני לפני הגעה על מנת לתאם את הגעתו,

לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר.

וכן מומלץ לרשום טלפון מעודכן כתובת נכונה כגון עיר/יישוב, מיקוד,
רחוב מספר בניין קומה דירה קוד כניסה במידה ויש.

במידה ואינכם בבית, ניתן לאשר לשליח באמצעות sms (ללא אישור כתוב, השליח לא ישאיר את החבילה ויווצר עיכוב של יום נוסף במשלוח) את השארת המשלוח ליד הדלת \בארון החשמל\מכולת שכונתית וכדו', ובמקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך.

 

מעקב אחרי המשלוחים:

ניתן לעקוב באתר דואר ישראל או במחלקת שירות הלקוחות
של חברת השילוח הרלוונטית למשלוח שלכם.

 

קיבלתי מוצר פגום, מה עלי לעשות?

במידה וקיבלתם מוצר פגום, או מוצר השונה מזה שהזמנתם, יש ליצור עמנו מיידית קשר באימייל: amazingtroy@012.net.il או בטלפון 054-5533765

ואנו נשלח אליכם שליח עם החבילה החדשה שתימסר לכם תמורת החבילה עם המוצר הפגום.